Bantuan pembelian & penggunaan

1. Pastikan peranti menyokong eSIM dan tidak dikunci operator. Log masuk, pilih liputan destinasi, semak pengaktifan serta bayaran balik, kemudian tambah nilai dompet USD.
2. Bayar dengan baki. Selepas dikeluarkan, QR ada di Akaun → eSIM Saya. Jangan ulang pesanan yang diproses; pesanan ditolak memulangkan jumlah yang ditempah.

Sesetengah peranti boleh menggunakan kad eUICC boleh tanggal yang serasi: kad fizikal khas untuk menyimpan profil eSIM yang dimuat turun. SIM biasa tidak boleh berbuat demikian, dan slot SIM sahaja tidak menjamin keserasian.

Sahkan model, sistem operasi, slot SIM dan pelan dengan pengeluar kad. Memuatkan maklumat pemasangan SeaChart Connect mungkin memerlukan aplikasi pengeluar, peranti Android yang serasi atau pembaca kad. Sesetengah peranti hanya boleh menggunakan profil yang telah dimuatkan, bukan memuat turun atau menukarnya sendiri. Ikut arahan pengeluar.

SeaChart Connect menyediakan pelan dan maklumat pemasangan, bukan kad eUICC atau jaminan keserasian kad pihak ketiga. Sebelum membeli, pastikan peranti tidak dikunci oleh operator dan menyokong rangkaian destinasi. Jangan gunakan kod pemasangan yang mungkin sekali guna untuk menguji keserasian.

Sebelum membeli, muat turun aplikasi Android daripada laman EasyEUICC dan buka semakan keserasian untuk melihat peranti serta slot SIM yang boleh diakses. Buat masa ini Android 9 atau lebih baharu diperlukan. Tanpa kad, semakan hanya sebahagian; pengesanan kad dan muat turun pelan perlu disahkan dengan eUICC yang serasi. Keputusan lulus tidak menjamin semua kad atau pelan. Jangan uji muat turun menggunakan kod pemasangan sebenar.

Laman dan muat turun EasyEUICC ↗

Data keseluruhan dikongsi sepanjang tempoh sah. Pelan harian boleh memperlahankan, menghentikan data atau tanpa had mengikut syarat. GB ialah kuantiti data, bukan kelajuan.

Peraturan berbeza mengikut pelan. Berikut ialah pilihan berasingan, bukan peraturan yang terpakai serentak. Semak pelan pilihan sebelum membeli.

Pelan harian dengan kelajuan dikurangkan selepas kuota: Selepas kuota laju harian habis, kelajuan dikurangkan mengikut dasar penggunaan saksama. Kelajuan sebenar berbeza.

Pelan harian yang menghentikan data selepas kuota: Selepas kuota harian habis, data dihentikan hingga tempoh kuota seterusnya.

Pelan data tanpa had: Data tanpa had tertakluk pada dasar penggunaan saksama pembekal.

Dua baris ialah harga Pro dan standard mengikut akaun. Harga setiap GB membantu perbandingan. Harga harian adalah sehari; hari dipilih menentukan jumlah.

Selain New Zealand, kami boleh cuba memadankan harga awam yang lebih rendah bagi pelan eSIM setara. Hantar nama penyedia dan pautan awam dengan liputan, kuota, tempoh sah dan harga.

Kami akan menyemak tawaran serta ketersediaan pembekal. Padanan tertakluk pada semakan dan tidak dijamin. Hubungi [email protected] sebelum membeli.

Padanan harga mesti dimohon sebelum membeli. Kami tidak boleh memadankan harga atau memulangkan perbezaan selepas pembelian. Anda masih dialu-alukan untuk berkongsi tawaran awam yang lebih murah; maklum balas anda boleh membantu kami mendapatkan harga lebih baik untuk pembelian akan datang.

[email protected]

Cukai dan kos pembayaran boleh menjadikan harga kami di New Zealand kurang kompetitif, maka ia dikecualikan buat masa ini.

Bagi jualan kepada penduduk New Zealand yang melibatkan GST, kami mungkin perlu membayar GST sebanyak 15% daripada harga sebelum cukai kepada Inland Revenue. Ini cukai kerajaan, bukan keuntungan kami. Jika terpakai, ia mungkin perlu dibayar walaupun jualan tanpa untung. Layanan cukai bergantung pada transaksi dan keadaan pelanggan, bukan destinasi eSIM semata-mata.

Stripe turut mengenakan caj pemprosesan kad termasuk kad antarabangsa, biasanya amaun tetap setiap transaksi dan peratusan bayaran; pertukaran mata wang mungkin menambah kos. Ini kos penyedia pembayaran, bukan keuntungan tambahan SeaChart Connect.

Inland Revenue: GST ↗ · Caj pembayaran Stripe ↗

Liputan menyenaraikan negara, rangkaian menyenaraikan operator. 4G/5G bergantung peranti dan isyarat. Negara asal SIM berbeza daripada negara keluar data; negara keluar bukan liputan tambahan.

Menggunakan rangkaian mudah alih darat, bukan satelit. Liputan bergantung pada menara berdekatan; perkhidmatan biasanya tiada jauh dari pantai atau di laut lepas.

Peraturan berbeza mengikut pelan. Berikut ialah pilihan berasingan, bukan peraturan yang terpakai serentak. Semak pelan pilihan sebelum membeli.

Pelan bermula ketika dipasang: Tempoh sah bermula apabila eSIM dipasang, walaupun sebelum ketibaan.

Pelan bermula pada sambungan pertama di destinasi: Anda boleh membeli dan memasang eSIM ini sebelum perjalanan. Pemasangan tidak memulakan tempoh sah. Apabila tiba, hidupkan telefon dan dayakan eSIM ini; pelan hanya diaktifkan dan tempoh sah bermula pada sambungan pertama ke rangkaian mudah alih yang disokong di destinasi. Menghidupkan telefon sahaja tidak mengaktifkan pelan.

Pelan bermula ketika dibeli: Tempoh sah bermula sebaik sahaja dibeli. Beli pada hari perjalanan atau selepas tiba.

Tarikh akhir pemasangan berbeza daripada tempoh penggunaan. Tetapan semula harian bergantung operator. Semak pengaktifan sebelum memasang awal.

Peraturan berbeza mengikut pelan. Berikut ialah pilihan berasingan, bukan peraturan yang terpakai serentak. Semak pelan pilihan sebelum membeli.

Pelan bermula pada sambungan pertama di destinasi: Bagi pelan yang diaktifkan pada sambungan pertama ini, anda boleh memohon bayaran balik penuh ke dompet dalam 90 hari selepas pembelian jika belum diaktifkan atau digunakan, walaupun eSIM telah dipasang. Pengaktifan bermaksud sambungan pertama ke rangkaian mudah alih yang disokong di destinasi. Jika telah dipasang tetapi belum diaktifkan, hubungi sokongan untuk memohon bayaran balik; status perlu disahkan.

Pelan bermula ketika dipasang: Dasar bayaran balik: eSIM yang belum digunakan, dipasang atau diaktifkan mungkin layak mendapat bayaran balik penuh jika dimohon dalam 90 hari selepas pembelian, tertakluk pada pengesahan dan sekatan pelan.

Pelan bermula ketika dibeli: Tiada pembatalan atau bayaran balik selepas pembelian, walaupun belum dipasang atau digunakan.

eSIM yang dipasang, diaktifkan atau digunakan sebahagiannya tidak mendapat bayaran balik automatik. Masalah sambungan perlu disemak; bayaran balik separa tidak dijamin.

Tambah nilai minimum: USD 10

Tambah nilai tidak boleh dikembalikan.

Kami menanggung fi pemprosesan kira-kira USD 0.30 + 3.5% setiap bayaran. Fi sebenar berbeza dan sukar diagihkan dengan tepat kepada setiap bayaran balik, jadi kami tidak menawarkan bayaran balik sukarela tambah nilai. Hak undang-undang anda tidak terjejas.

1. Buka Akaun → eSIM Saya → Pemasangan. Gunakan Wi-Fi stabil dan imbas QR pada peranti tujuan atau masukkan butiran diberikan secara manual.
2. Jangan kongsi kod atau padam eSIM untuk membaiki masalah; pemindahan atau pemasangan semula mungkin tidak disokong.

1. Tetapan → Selular → Tambah eSIM. Hidupkan talian baharu dan perayauan datanya.
2. Pilih eSIM perjalanan untuk data dan matikan pertukaran data selular. Biarkan perayauan SIM utama mati kecuali mahu menggunakannya.

1. Tetapan → Rangkaian & internet → SIM: tambah dan aktifkan eSIM, pilih untuk data, hidupkan data mudah alih dan perayauan. Menu berbeza mengikut jenama.
2. Gunakan APN daripada butiran pemasangan yang dibeli sahaja; simpan dan pilih jika perlu.

1. Semak liputan, talian data dan perayauan. Hidupkan mod kapal terbang sekitar 30 saat kemudian matikan atau mulakan semula. Cuba operator disokong secara manual.
2. Semak APN dan VPN. Di iOS, jangan padam semua profil kerja/sekolah dalam VPN & Pengurusan Peranti; rujuk sokongan atau pentadbir dahulu.

Hantar nombor pembelian atau ICCID, model, OS, negara/bandar dan masalah ke [email protected].

Sertakan tangkap layar SIM, APN, perayauan dan rangkaian dengan maklumat peribadi dilindungi. Jangan hantar kata laluan, kad bank, QR atau kod pengaktifan.

[email protected]