Βοήθεια αγοράς και χρήσης

1. Ελέγξτε συμβατότητα eSIM και ξεκλείδωτη συσκευή. Συνδεθείτε, επιλέξτε κάλυψη προορισμού, διαβάστε ενεργοποίηση και επιστροφές και φορτίστε το πορτοφόλι USD.
2. Πληρώστε με το υπόλοιπο. Μετά την έκδοση, ο κωδικός QR είναι στο Λογαριασμός → Οι eSIM μου. Μην επαναλαμβάνετε παραγγελία σε επεξεργασία· αν απορριφθεί, η δέσμευση επιστρέφει.

Ορισμένες συσκευές μπορούν να χρησιμοποιήσουν συμβατή αφαιρούμενη κάρτα eUICC: μια ειδική φυσική κάρτα που αποθηκεύει προφίλ eSIM. Μια κοινή SIM δεν το υποστηρίζει και η ύπαρξη υποδοχής SIM δεν εγγυάται συμβατότητα.

Ζητήστε από τον κατασκευαστή της κάρτας να επιβεβαιώσει μοντέλο, λειτουργικό σύστημα, υποδοχή SIM και πακέτο. Η φόρτωση των στοιχείων SeaChart Connect μπορεί να απαιτεί την εφαρμογή του, συμβατή συσκευή Android ή συσκευή ανάγνωσης καρτών. Κάποιες συσκευές χρησιμοποιούν μόνο ήδη φορτωμένα προφίλ, χωρίς λήψη ή εναλλαγή. Ακολουθήστε τις οδηγίες του κατασκευαστή.

Το SeaChart Connect παρέχει το πακέτο και τα στοιχεία εγκατάστασης, όχι κάρτα eUICC ή εγγυημένη συμβατότητα τρίτων. Ελέγξτε το κλείδωμα παρόχου και τα υποστηριζόμενα δίκτυα πριν την αγορά. Μη χρησιμοποιείτε κωδικό πιθανώς μίας χρήσης για δοκιμή συμβατότητας.

Πριν αγοράσετε, κατεβάστε την εφαρμογή Android από τον ιστότοπο EasyEUICC και ανοίξτε τον έλεγχο συμβατότητας για τη συσκευή και τις προσβάσιμες υποδοχές SIM. Απαιτείται προς το παρόν Android 9 ή νεότερο. Χωρίς κάρτα ο έλεγχος είναι μερικός· η αναγνώριση και η λήψη πακέτου χρειάζονται συμβατή eUICC. Θετικό αποτέλεσμα δεν εγγυάται κάθε κάρτα ή πακέτο. Μη δοκιμάζετε λήψεις με τον πραγματικό κωδικό εγκατάστασης.

Ιστότοπος και λήψη EasyEUICC ↗

Τα συνολικά δεδομένα μοιράζονται σε όλη την ισχύ. Τα ημερήσια πακέτα μπορεί να μειώνουν ταχύτητα, να διακόπτουν δεδομένα ή να είναι απεριόριστα. Τα GB μετρούν ποσότητα, όχι ταχύτητα.

Οι κανόνες διαφέρουν ανά πακέτο. Οι παρακάτω περιπτώσεις είναι εναλλακτικές και δεν ισχύουν όλες μαζί. Ελέγξτε το επιλεγμένο πακέτο πριν την αγορά.

Ημερήσια πακέτα με μείωση ταχύτητας μετά το όριο: Μετά το ημερήσιο όριο υψηλής ταχύτητας εφαρμόζεται μείωση σύμφωνα με την ορθή χρήση. Η πραγματική ταχύτητα διαφέρει.

Ημερήσια πακέτα με διακοπή δεδομένων μετά το όριο: Όταν εξαντληθεί το ημερήσιο όριο, τα δεδομένα σταματούν έως την επόμενη περίοδο.

Πακέτα απεριόριστων δεδομένων: Τα απεριόριστα δεδομένα υπόκεινται στην πολιτική ορθής χρήσης του παρόχου.

Οι γραμμές δείχνουν τιμή Pro και κανονική, ανάλογα με τον λογαριασμό. Η τιμή ανά GB βοηθά στη σύγκριση. Στα ημερήσια πακέτα εμφανίζεται μία ημέρα· οι επιλεγμένες ημέρες καθορίζουν το σύνολο.

Εκτός από τη Νέα Ζηλανδία, μπορούμε να προσπαθήσουμε να αντιστοιχίσουμε χαμηλότερη δημόσια τιμή συγκρίσιμου πακέτου eSIM. Στείλτε το όνομα του παρόχου και δημόσιο σύνδεσμο με κάλυψη, δεδομένα, διάρκεια και τιμή.

Θα ελέγξουμε την προσφορά και τη διαθεσιμότητα. Η αντιστοίχιση δεν είναι εγγυημένη. Επικοινωνήστε με το [email protected] πριν την αγορά.

Η αντιστοίχιση τιμής πρέπει να ζητηθεί πριν από την αγορά. Δεν εφαρμόζεται μετά την αγορά ούτε επιστρέφεται η διαφορά. Μπορείτε όμως να μας στείλετε χαμηλότερες δημόσιες προσφορές και μετά την αγορά· τα σχόλιά σας μπορεί να μας βοηθήσουν να εξασφαλίσουμε καλύτερες τιμές για μελλοντικές αγορές.

[email protected]

Οι φόροι και τα έξοδα πληρωμών μειώνουν την ανταγωνιστικότητα των τιμών μας στη Νέα Ζηλανδία, η οποία εξαιρείται προς το παρόν.

Για πωλήσεις σε κατοίκους Νέας Ζηλανδίας ενδέχεται να χρειάζεται να αποδώσουμε GST 15% επί της τιμής χωρίς φόρο στην Inland Revenue. Πρόκειται για κρατικό φόρο, όχι κέρδος μας. Όπου ισχύει, μπορεί να οφείλεται ακόμη και αν πουλάμε χωρίς κέρδος. Η φορολογία εξαρτάται από τη συναλλαγή και τον πελάτη, όχι μόνο από τον προορισμό της eSIM.

Η Stripe μάς χρεώνει για κάρτες, συμπεριλαμβανομένων διεθνών καρτών: συνήθως σταθερό ποσό και ποσοστό πληρωμής, με πιθανό πρόσθετο κόστος μετατροπής νομίσματος. Αυτά είναι έξοδα του παρόχου πληρωμών, όχι πρόσθετο κέρδος της SeaChart Connect.

Inland Revenue: GST ↗ · Χρεώσεις Stripe ↗

Η κάλυψη δείχνει χώρες, τα δίκτυα παρόχους. Το 4G/5G εξαρτάται από συσκευή και σήμα. Η χώρα SIM διαφέρει από τη χώρα εξόδου δεδομένων· η έξοδος δεν προσθέτει κάλυψη.

Χρησιμοποιεί επίγεια δίκτυα κινητής, όχι δορυφόρους. Η κάλυψη εξαρτάται από κοντινές κεραίες· συνήθως δεν υπάρχει σήμα μακριά από την ακτή ή στην ανοιχτή θάλασσα.

Οι κανόνες διαφέρουν ανά πακέτο. Οι παρακάτω περιπτώσεις είναι εναλλακτικές και δεν ισχύουν όλες μαζί. Ελέγξτε το επιλεγμένο πακέτο πριν την αγορά.

Πακέτα που αρχίζουν στην εγκατάσταση: Η ισχύς αρχίζει με την εγκατάσταση, ακόμη και πριν από την άφιξη.

Πακέτα που αρχίζουν στην πρώτη σύνδεση στον προορισμό: Μπορείτε να αγοράσετε και να εγκαταστήσετε αυτή την eSIM πριν από το ταξίδι. Η εγκατάσταση δεν ξεκινά την ισχύ. Στον προορισμό, ανοίξτε το τηλέφωνο και ενεργοποιήστε την eSIM: το πακέτο ενεργοποιείται και η ισχύς αρχίζει μόνο στην πρώτη σύνδεση σε υποστηριζόμενο δίκτυο κινητής εκεί. Το άνοιγμα του τηλεφώνου μόνο δεν αρκεί.

Πακέτα που αρχίζουν στην αγορά: Η ισχύς αρχίζει αμέσως μετά την αγορά. Αγοράστε την ημέρα του ταξιδιού ή κατά την άφιξη.

Η προθεσμία εγκατάστασης διαφέρει από τη διάρκεια χρήσης. Η ημερήσια ανανέωση εξαρτάται από τον πάροχο. Ελέγξτε την έναρξη πριν από πρόωρη εγκατάσταση.

Οι κανόνες διαφέρουν ανά πακέτο. Οι παρακάτω περιπτώσεις είναι εναλλακτικές και δεν ισχύουν όλες μαζί. Ελέγξτε το επιλεγμένο πακέτο πριν την αγορά.

Πακέτα που αρχίζουν στην πρώτη σύνδεση στον προορισμό: Για αυτό το πακέτο πρώτης σύνδεσης, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή στο πορτοφόλι εντός 90 ημερών από την αγορά, εφόσον δεν έχει ενεργοποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί, ακόμη και αν έχει εγκατασταθεί. Ενεργοποίηση είναι η πρώτη σύνδεση σε υποστηριζόμενο δίκτυο κινητής στον προορισμό. Για εγκατεστημένη αλλά μη ενεργοποιημένη eSIM, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για επιστροφή· απαιτείται έλεγχος κατάστασης.

Πακέτα που αρχίζουν στην εγκατάσταση: Πολιτική επιστροφών: αχρησιμοποίητες, μη εγκατεστημένες και μη ενεργοποιημένες eSIM μπορεί να δικαιούνται πλήρη επιστροφή με αίτημα εντός 90 ημερών από την αγορά, κατόπιν ελέγχου και σύμφωνα με τους περιορισμούς του πακέτου.

Πακέτα που αρχίζουν στην αγορά: Δεν ακυρώνεται ούτε επιστρέφεται μετά την αγορά, ακόμη και χωρίς εγκατάσταση ή χρήση.

Εγκατεστημένες, ενεργοποιημένες ή μερικώς χρησιμοποιημένες eSIM δεν επιστρέφονται αυτόματα. Τα προβλήματα σύνδεσης απαιτούν έλεγχο· η μερική επιστροφή δεν είναι εγγυημένη.

Ελάχιστη φόρτιση: USD 10

Οι φορτίσεις δεν επιστρέφονται.

Επιβαρυνόμαστε με έξοδα περίπου USD 0.30 + 3.5% ανά πληρωμή. Τα πραγματικά έξοδα ποικίλλουν και δεν κατανέμονται με ακρίβεια σε κάθε επιστροφή, γι’ αυτό δεν προσφέρουμε προαιρετικές επιστροφές φορτίσεων. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται.

1. Ανοίξτε Λογαριασμός → Οι eSIM μου → Εγκατάσταση. Με σταθερό Wi-Fi σαρώστε το QR στην επιθυμητή συσκευή ή εισαγάγετε χειροκίνητα τα στοιχεία.
2. Μην κοινοποιείτε τον κωδικό και μη διαγράφετε την eSIM για επίλυση βλάβης· ίσως δεν επιτρέπεται μεταφορά ή επανεγκατάσταση.

1. Ρυθμίσεις → Κινητό δίκτυο → Προσθήκη eSIM. Ενεργοποιήστε τη νέα γραμμή και την περιαγωγή της.
2. Επιλέξτε την ταξιδιωτική eSIM για δεδομένα και κλείστε την εναλλαγή δεδομένων κινητού. Κρατήστε κλειστή την περιαγωγή της κύριας SIM αν δεν σκοπεύετε να τη χρησιμοποιήσετε.

1. Ρυθμίσεις → Δίκτυο και Internet → SIM: προσθέστε και ενεργοποιήστε την eSIM, επιλέξτε την για δεδομένα και ενεργοποιήστε περιαγωγή. Τα μενού διαφέρουν.
2. Στο APN χρησιμοποιήστε μόνο τις τιμές των στοιχείων εγκατάστασης· αποθηκεύστε και επιλέξτε εφόσον απαιτείται.

1. Ελέγξτε κάλυψη, γραμμή δεδομένων και περιαγωγή. Βάλτε λειτουργία πτήσης για περίπου 30 δευτερόλεπτα ή επανεκκινήστε. Δοκιμάστε χειροκίνητα συμβατό πάροχο.
2. Ελέγξτε APN και VPN. Στο iOS δείτε VPN και διαχείριση συσκευής, χωρίς να διαγράψετε όλα τα εταιρικά/σχολικά προφίλ. Ρωτήστε πρώτα υποστήριξη ή διαχειριστή.

Στείλτε αριθμό αγοράς ή ICCID, μοντέλο, σύστημα, χώρα/πόλη και το πρόβλημα στο [email protected].

Προσθέστε στιγμιότυπα SIM, APN, περιαγωγής και δικτύου, κρύβοντας προσωπικά δεδομένα. Όχι κωδικούς πρόσβασης, τραπεζικά στοιχεία, QR ή κωδικούς ενεργοποίησης.

[email protected]